кинотеатр «Иллюзиум»

14.10.20 ходили на фильм «Последняя ведьма». Столкнулись с хамским, отвратительным поведением персонала. Неуместные насмешки в нашу сторону, высказывания и угрозы «отменить билеты». Девушка на кассе не соблюдала субординацию, позволяла в мою сторону хамские высказывания. И как бывший постоянный клиент данного кинотеатра, пишу, что ранее с таким отношением не встречалась. Больше никогда не пойду в это заведение. После данного остался неприятный осадок. Хотелось бы чтобы набирали в компанию более воспитанных людей. Никому не посоветую это заведение.

Пожалуйста, добавьте сеансы и в вечернее время!!!!!!!!

Здравствуйте! Давно хотела выразить свое возмущение по поводу составления Вами расписания фильмов для детей! И так раз в месяц выдаете в прокат мультфильмы, да еще в основном утром и днем! А что делать родителям, которые работают в это время, да и
сами дети в школе или в садике!???????

Почему Вы игнорируете комедии?Вот сейчас две новые комедии,а у Вас в прокате их нет.Я бы с удовольствием сходила.))))))))))

Это просто кошмар! Сегодня ходили с подругой на фильм.Кассирша попалась вся на понтах,хотя и гроша не стоит,смотрела на нас как на г*вно грубо говоря пока мы считали деньги,а после кинула нам билеты с таким отвращением.На входе в зал такая же история ,стоит деловая девушка вся их себя непонятно кого корчит и билет так небрежно кинула что он упал.Короче говоря настроение было бы испорченно если бы не чудесный фильм,хотя было смазанно чуть местами.Обслуживание на 1-.Советую нанять других ,иначе уже и ходить не хочеться туда.Лучше поехать в синема парк там хоть на кассе люди добрые

Хочу похвалит девочек-кассиров,администратора.У нас была путаница с выиграшами-пригласительными.Но ничего,разобрались,билеты не пропали.Спасибо.

Буквально на днях сходил в кино, и чуть не помер уже в самом начале сеанса, реклама реклама реклама всякой х..ни, газет, косметики , порошков, и прочей телевизионной лобуды, целых 10 мин, я чуть не выбежал оттуда с кулаками на администрацию, ну как же можно то так опускаться, готовы любую помойку крутить лишь бы немного денежек заработать, да вы теряете массу клиентов, поэтому и дохните, поэтому у вас и нет посетителей, потому что марку не держите, прогибаетесь под всё, лишь бы сэкономить или заработать, а теряете в разы больше. Руководство - вам надо пересмотреть свою политику по отношению к своим клиентам!!!

Впервые решила забронировать место, отношение не просто не дружелюбное, я бы сказала, что откровенно хамское

Слушайте,что такое?!Это уже 2ой раз,выиграли билеты,ждём с нетерпением дня,когда на понравившийся фильм будет акция(узнавала и в кассе,и в газетах,и на сайте дату начала акции) и ЧТО?!Открываем афишу в назначенный день,а там этими фильмами и "не пахнет"!!!Безобразие!!!Зачем же так детей "обламывать"?!Возмущена!Позор Вам,слово не держите!

Ходили с дочкой на сеанс мульта....Попался зал Этро.Это просто ужасный зал,вонь,экран трясётся,видны полосы при просмотре,будто плёнка старая,звук отстойный.Девушки на кассе!Обращаюсь к ВАМ!Немного вежливости и люди подтянутся.Впечатление такое,что деньги-на ветер!

Стараюсь ходить в кино только ради стоящих фильмов. Если фильм интересный, то не обращаешь внимание на кресла и зал. Но что не нравится в Иллюзиуме - это отношение девушек на кассе - абсолютно не дружелюбное, тоже самое чувствуется при бронировании мест по телефону и при покупке напитков и попкорна. Общее впечатление от обслуживания на двоечку.

Выиграла пригласительный билет в этот кинотеатр. Пошла с подругой. Выяснилось что списки победителей не обновляли еще с мая. Пойти мы можем только на фильм по акции, хотя в правилах розыгрыша это не указано.

Мне нравится зал "Премьер". Большой, удобный, на 3D дешевле билеты, чем в Синема парке. Фильмы бы ещё интересные в кино показывали, было бы вообще хорошо.

очень разочарован!!!! вчера компанией собрались на фильм в 00.20, пришли ровно в это время но не смогли зайти в зал, хотя там шла только еще реклама - ни кассиров ни админа ни кого кто б нас смог пропустить на фильм, пришлось ехать обратно домой... прошу принять во внимание - и ответить на письмо...

тоже хотела написать, что зал премьер разочаровал...я была от него в шоке

Очень давно не был в кино в зале "Премьер", так как постоянно хожу только в СИНЕМА ПАРК. Вчера сходил на фильм, который был именно в зале "Премьер". Честно говоря чувствовал себя не уютно. Чувствуется зал уже устарел в плане интерьера, в плане тех же кресел, которые скрипят. Ремонтик бы вам сделать. В этот зал уже однозначно не тянет.

Хотя к залам "Иллюзиум" и "Этро" претензий нет )